Reading list – ianuarie-februarie
Suntem o echipă preocupată de formarea și informarea continuă. In acest scop, ne îmbogățim în mod constant cunoștintele prin intermediul lecturii: articole și publicații de pe site-uri de profil, precum și cărti din domeniul business. Facem acest lucru atât pentru a fi la curent cu cele mai noi practici și tehnici apărute/descoperite, cât și pentru a învăța din experiențele și din ideile specialiștilor din domeniul business și din alte domenii conexe. Incepând cu această lună ne-am propus să împărtășim periodic reading list-ul nostru, în scopul informării clienților noștri și a celorlalți cititori ai blog-ului cu privire la aparițiile editoriale pe care noi le considerăm a fi necesare și de interes pentru cei care lucrează sau sunt preocupați de aceste domenii.
Reading list-ul echipei noastre din lunile ianuarie-februarie cuprinde următoarele titluri:
1. Martin Lindstrom – BRAND Sense
Cartea lui Martin Lindstrom reprezintă practic rezultatul studiului efectuat de către acesta în colaborare cu institutul de cercetare Millward Brown, care a vizat demonstrarea faptului că experiența senzorială oferită de către branduri reprezintă un factor esențial în formarea legăturii dintre brand și client, precum și în formarea loialității permanente a utilizatorilor. Cartea oferă idei, explicații și studii de caz privind crearea brand-urilor de tip senzorial, și demonstrează eficiența acestora. Cartea se adresează atât creatorilor de brand, care doresc realizarea unui brand puternic, creativ și inovator, cât și celor interesați de înțelegerea mecanismului din spatele imaginii brand-urilor de succes, cele care se bucură de o loialitate constantă din partea utilizatorilor.
2. Malcolm Gladwell - Outliers
Cartea reprezintă o abordare psihologică și sociologică a succesului , încercând să explice conjunctura în care se formează oamenii de succes. Teoria lui Gladwell se îndepărtează de mitul self-made man, fiind de părere că succesul este rezultatul fericit al experienței și al muncii ca proces constant, combinate cu prezența de spirit necesară pentru a observa și a profita de oportunități. De asemenea, el demonstrează faptul că succesul este puternic condiționat de factori precum climatul familiar, particularitățile locale, tradițiile și moștenirea culturală. In sprijinul considerațiilor sale, Gladwell oferă câteva studii de caz fascinante.
3. David Ogilvy – Confesiunile unui om de publicitate
Cartea “părintelui publicității”, așa cum adesea a fost numit David Ogilvy, reprezintă atât un manual de publicitate, cât și povestea și memoriile “omului” Ogilvy. Cartea este scrisă într-un stil concis și exemplificator, uzând de un limbaj accesibil. Tratează subiecte precum construirea unei campanii eficiente, scrierea de texte puternice, ilustrarea reclamelor și afiselor sau câștigarea și păstrarea clienților. Pe lângă precepte, acesta oferă și exemple edificatoare din experiența proprie, care demonstrează aplicabilitatea ideilor sale. Lectura cărții este una absolut savuroasă, datorită stilului narativ șarmant și a anecdotelor british ale autorului.
4. Jacques Seguela – Un fiu al publicității
Publicitarul francez Jacques Seguela este cel care a realizat campaniile politice ale lui François Mitterrand și Lionel Jospin și a facut celebre mărcile Citroën și Carte Noire. Cartea sa oferă o privire de ansamblu asupra peisajului media al anilor ’80 și o sinteză a activității sale din industria publicitară până la momentul respectiv. Lucrarea poate fi privită ca un manual de publicitate și ca un volum de memorii, redactat într-un stil anecdotic și concludent.
5. Sergio Zyman, Armin Brott – Sfârșitul advertisingului așa cum îl știm
Sergio Zyman este unul dintre cei mai celebri și de asemenea nonconformiști oameni de marketing. A fost director de marketing al companiei Coca-Cola, colaborând apoi pe post de consultant cu alte mari companii globale. Cartea oferă o perspectivă deosebită asupra mediului publicitar contemporan, punând accentul pe neajunsurile acestuia, și pe metodele care ar putea să îl reanimeze, Zyman fiind de părere că în acest moment este unul mort. De asemenea, din acest volum se pot extrage idei valoroase și utile pentru elaborarea și punerea în practică a diverselor strategii de marketing și advertising.
6. David H. Maister, Charles H. Green, Robert M. Galford – Consilierul de încredere
Ideea centrală a cărții este aceea că nu este suficient să fii un specialist în consiliere pentru a fi un consilier de încredere. Cartea oferă practic un rețetar de idei, ponturi, metode și reguli care trebuie urmate pentru a câștiga încrederea clienților. Toate aceste recomandări, însoțite de exemple și mărturii, vizează aspecte precum construirea relației dintre consultant și client, dezvoltarea încrederii, arta de a asculta, tratarea clienților în funcție de tipologia acestora sau îndeplinirea corectă a atribuțiilor. Nu în ultimul rând, aceasta este o pledoarie în favoarea sincerității, a bunului simț și a respectului, ca fundamente pentru construirea relațiilor de tip business (aceste elemente fiind de altfel necesare pentru construirea oricarui tip de relație).
Laura Racz
